AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen ab dem 14.11.2021
Allgemeines
Neben den Allgemeinen Gesetzlichen Bestimmungen gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese betreffen alle Dienstleistungen (inkl. Produktverkauf), die zwischen dem Beautystudio AlLeVi und dem Kunden zustande kommen. Ausnahmen, die nicht unter die AGB´s fallen, bedürfen der beidseitigen Zustimmung in schriftlicher Form.
Haftung
Wir behandeln nach bestem Wissen und Gewissen, können aber keine Erfolgs-, Zufriedenheits- und /oder Verträglichkeitsgarantie für unsere Behandlungen, Anwendungen und Produkte geben. Wir übernehmen keinerlei Haftung für andersgewünschte Ergebnisse, allergische Reaktionen etc.
Wir klären die Kunden im Vorfeld über mögliche Risiken und Folgen von Behandlungen / Anwendungen auf.
Der Kunde begeht die Behandlung/ Anwendung jedoch auf eigene Gefahr.
Das Beautystudio AlLeVi übernimmt keine Haftung für leicht fahrlässiges Verhalten. In Risikofällen behalten wir uns das Recht vor, Kunden und / oder Behandlungen abzulehnen. Wir haften außerdem auch nicht für die Behandlungen außerhalb unseres Beautystudios (inkl. Vor-, Nach- und Heimbehandlungen) und Übernehmen keine Haftung für Schäden, die durch Mitwirkung Dritter entstanden sind.
Bei Behandlungen von Personen unter 18 Jahren bedarf es einer schriftlichen Genehmigung des Sorgeberechtigten.
Terminvereinbarung, Terminabsage und verspätetes Eintreffen
Vereinbarte Termine sind grundsätzlich verbindlich und werden persönlich für den Kunden reserviert (Behandlungsdauer zuzüglich Vor- und Nacharbeit). Kann ein Termin nicht wahrgenommen werden, muss dieser mindestens 48 Stunden vorher telefonisch abgesagt werden. Termine, welche in einem Zeitfenster von unter 24 Stunden abgesagt werden, berechnen wir mit einer Ausfallgebühr von 30€. Bei nicht abgesagten Terminen, einem nicht erscheinen, oder einer Terminabsage innerhalb von 12 Stunden, sind wir berechtigt, nach (§615 BGB) die vereinbarte Behandlung mit dem entsprechenden Preis für den Verdienstausfall, in voller Höhe der gebuchten Behandlung, in Rechnung zu stellen.
Ein Anspruch auf Ersatzleistung seitens des Kunden besteht hierbei nicht.
Über Termine, die wir aus zwingenden Gründen verschieben müssen, informieren wir den Kunden umgehend. Wir haften nicht für Ausfälle, die nicht in unserem Verantwortungsbereich liegen oder durch Dritte verursacht wurden. Bei verspätetem Eintreffen besteht kein Anspruch auf Behandlung (nur während der vereinbarten Behandlungszeit). Wir sind jedoch berechtigt, die volle Behandlungsdauer zu berechnen.
Preise, Angebote, Gutscheine und Zahlungsbedingungen
Es gelten die Preise der aktuellen Preisliste (inkl. Umsatzsteuer). Die Preise gelten bis zum Erscheinen einer neuen Preisliste. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung.
Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Angebote und Aktionen sind nur im angegebenen Zeitraum gültig und gelten solange der Vorrat reicht. Die vereinbarten Preise sind mit Beendigung der Behandlung in bar fällig. Produkte und Gutscheine sind ebenfalls sofort zu bezahlen. Bei Sonderbestellungen behalten wir uns vor eine angemessene Anzahlung vorab zu berechnen.
Angebotsaktionen gelten ausschließlich in der ausgeschriebenen Frist (bei Produkten solange diese vorrätig sind).
Geschenkgutscheine sollten innerhalb von 12 Monaten eingelöst werden, Barauszahlungen sind nicht möglich. Der Wert der Leistung wird mit dem Preis angesetzt, der zum Zeitpunkt des Kaufes gültig war. Eventuelle Differenzen durch Preisanpassungen beim Einlösen des Gutscheins sind aufzuzahlen. Es besteht keinerlei Haftung im Falle von Verlust, Diebstahl oder Zerstörung des Gutscheins.
Persönliche Daten, WhatsApp Nutzung und Privatsphäre
Der Kunde versichert alle persönlichen Daten und Informationen (Name, Alter, Anschrift und Telefonnummer) welche relevant für die professionelle Behandlung der geforderten Dienstleistung / Terminkoordination sind, an das Beautystudio AlLeVi mitzuteilen. Die Daten werden auf diesem Dokument in schriftlicher Form gespeichert. Das Beautystudio AlLeVi verpflichtet sich, diese Daten nur für den Zweck der zu erbringenden Dienstleistung unter Berücksichtigung der Datenschutzklausel einzusetzen und die Daten ohne schriftliche Einwilligungen nicht an Dritte weiterzugeben.
Nach dem neuen EU-Datenschutz-Grundverordnung Gesetz (DGVO) ist es mir, Oksana Kling, Inhaberin des Beautystudio AlLeVi, nicht mehr möglich, ohne Ihr im Voraus erteiltes Einverständnis per WhatsApp zu kommunizieren. Die App verschafft sich Zugang zu den Kontakten des Adressbuches. Ohne dass der WhatsApp Nutzer diesen Datentransfer freigibt, kann man die App bisher nicht nutzen. Dies entspricht nicht dem neuen DSGVO EU-Datenschutz-Grundverordnungsgesetz. Als Unternehmerin ist es mir deshalb nicht gestattet mich, ohne Ihr im Voraus erteiltes Einverständnis, per WhatsApp mit Ihnen in Verbindung zu setzen. Wenn Sie zukünftig per WhatsApp mit mir kommunizieren möchten, um die Terminkoordination einfacher zu handhaben, bitte ich Sie der WhatsApp Nutzung zuzustimmen und bei den Kundendaten das Kästchen „WhatsApp Nutzung gewünscht“, anzukreuzen. Wenn Sie dies nicht möchten, dann werden Ihre Daten nur auf diesem Dokument gespeichert (nicht elektronisch. Weder Handy noch Computer). Bei einer Zustimmung akzeptieren Sie jedoch das ich Ihren Namen und Ihre Telefonnummer in meinem Handy abspeichere und sind sich bewusst, dass WhatsApp sich Zugang zu diesen Daten verschafft. Selbstverständlich können Sie diese Einwilligung Jederzeit, ohne Angaben von Gründen widerrufen. Bei einer nicht Zustimmung, kann die Terminkoordination zukünftig allerdings nur telefonisch, oder per E-Mail erfolgen. Dies erschwert die gesamte Terminkoordination.
Bildrechte und Nutzung
Ich räume dem Beautystudio AlLeVi unwiderruflich und zeitlich, räumlich und inhaltlich uneingeschränkt die ausschließlichen Nutzungsrechte an dem von mir zur Verfügung gestellten Bildmaterial für Werbezwecke ein (z.B. vorher nachher Bilder / Behandlungsergebnisse). Die Übertragung der Nutzungsrechte erstreckt sich auf alle derzeit bekannten Nutzungsarten und umfasst auch die Vervielfältigung, Verbreitung, Digitalisierung, öffentliche Zugänglichmachung und öffentliche Wiedergabe. Die Aufnahmen dürfen somit sowohl digital als auch analog in allen dafür geeigneten Medien (z.B. Online-Nutzung jeglicher Art, jegliche Print-Nutzung, interaktive und multimediale Nutzung usw.) genutzt und in Datenbanken, auch soweit sie online zugänglich sind, gespeichert werden. Die Aufnahmen dürfen unter Wahrung meines Persönlichkeitsrechts bearbeitet oder umgestaltet werden (z.B. Montage, Kombination mit Bildern, Texten oder Grafiken, fototechnische Verfremdung, Colorierung). Meine Namensnennung steht im Ermessen des Nutzungsberechtigten. Diese Rechteeinräumung umfasst auch das Recht seitens des Beautystudio AlLeVi weitere Lizenzen zu erteilen. Ich versichere, dass das Beautystudio AlLeVi über die uneingeschränkten Nutzungsrechte an dem Bildmaterial frei verfügen darf und dass es frei von Rechten Dritter ist.
Vertraulichkeit
Das Beautystudio AlLeVi ist verpflichtet alle Informationen, die während einer Behandlung/ Anwendung besprochen wurden, geheim zu halten und vertraulich zu behandeln. Informationen werden als vertraulich eingestuft, wenn der Kunde dies zum Ausdruck bringt. Die Vertraulichkeit wird außer Kraft gesetzt, wenn sie von Rechts wegen entschieden wird und das Beautystudio AlLeVi von der Vertraulichkeitsklausel gesetzlich entbunden wurde.
Schlussbestimmungen
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieses Vertrages ungültig sein, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmungen tritt rückwirkend eine inhaltlich möglichst gleiche Regelung, die dem Zweck der gewollten Regelung am nächsten kommt. Bei Erscheinen neuer AGB´s bzw. neuer Angebots- und Preislisten verlieren alle vorherigen ihre Gültigkeit.
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des Un-Kaufrechts.
Gerichtsstand
Für die gerichtliche Klärung von Unstimmigkeiten ist der Gerichtsstand Heilbronn zuständig.